其实传统水果店的老板完全没有必要那么焦虑,对很多人来说互联网就是营销工具,只要合理的加以开发,手上的资源可能也是一座小金矿!今天就给大家介绍一下,果缤纷水果连锁如何用互联网的方式盘活一个普通的社区水果店原文www.xbaixing.com。
首先,传统水果店经营都有哪些问题?
1、竞争大。每个小区旁边一般都有很多家水果店,甚至还有连锁的品牌水果店、工厂店!加上大型商业超市、电商平台、流动小商贩,直接导致传统店铺生意大受影响。
2、水果腐烂很快。水果的保存周期比较短,过个2-3天就不新鲜了。水果没有卖相,买的人就更少。这就是为什么做的好的水果店,生意就越来越好,哪怕价格贵些,因为新鲜!
3、用户没有粘性。很少有人会认准某一家水果店来购买,大部分都是:怎么方便怎么来,哪里实惠哪里买x b a i x i n g c o m。
4、产品差异化小。一般你家有的,别人家也有。大家卖的都是同类型的产品,除非经营的全是进口高端水果。
5、信任度低。卖家和买家信任关系小,没有建立起客户的忠诚度。
6、客流量低。传统水果店辐射面积太小,一般也就辐射2-3公里来自www.xbaixing.com。
面对这些问题,果缤纷连锁水果店都怎么做?
1、包装自己的朋友圈
建立专门的店铺群:名字用自己的店名,封面用店铺的照片,注意务必要弄漂亮一点!朋友圈是发布广告的有效渠道。除此之外一定要多发一些相关的内容:产品自拍、生活趣闻、水果知识等等。多一些个性标识的东西,能让大家对你加深印象。
2、做标签
当用户添加好友以后,一定要做好备注分类,这样更容易分辨朋友和客户。再细化一些,就要对每个顾客的口味、购买频次、吃水果的喜好等等做一些标签。当这个顾客跟你聊天时,你就能更方便、准确的为他推荐商品,提高购买效率。
3、精准加粉
店铺里面每天都有很多来购物的客户,现在普遍的情况是:客户在消费完后直接就走掉了,不知道下次什么时候再来!我们需要准备的话术是:添加好友进群后付款,可以送一杯鲜榨西瓜汁Gvn。肯定会有一部分人不加,但没有关系,我们在乎的是留下来的客户!
4、建立社群
把在你店里消费过的客户,全部都拉到一个群里面。拉进去不是为了发广告!每天早上8点,给大家个问候,然后发一个几快钱的红包!拿到红包的人,买水果给个低折扣。节假日的时候,或者新品上架的时候,可以送些东西。随时更新你的店铺里近期在热卖的水果,店铺卖多少钱,群里朋友卖多少钱 ,享受VIP价格!
5、产品重新规划
把水果分类:比如夏天到了,买西瓜的人特别多。这时候你店里的西瓜适当做些让利,在不亏本的情况下:别人卖1.58你就卖1.08。群里的客户来买东西的时候,可以和别人多交流交流,增强互动把客户慢慢转换为朋友!
产品做些创新:比如30块钱一个水果套餐,里面包含一些西瓜、凤梨、圣女果什么的。东西都是客户来了以后再包装,这样不但营造了新鲜感,也可以提升客单价!当然产品一定要物有所值欢迎www.xbaixing.com。
6、朋友圈裂变
只要朋友带人过来购买水果,都给他送点小东西:比如一斤橘子,一个蜜瓜。我们需要提升老客户的转介绍率。
7、社群活动
上面所说的群里发红包,也是一种社群活动!遇到节假日可以在朋友圈、会员群里面告知大家,像车厘子,荔枝上市后,号召你的好友进行宣传。若能成功卖出去,你可以按比例分一部分利润给他!因为车厘子和荔枝的保存周期都比较短,而且利润还可以。同时,群里买水果的大部分还是女性客户为主,不定期联合一些商家组织一些客户联谊会答谢客户;比如,花店(邀请群里一些高端客户请花艺师现场教大家插花)蛋糕店、瑜珈、养身、红酒之类。
8、社群团购
每周都推出团购活动:限定时间和参团人数,让客户养成习惯!做好商品的口碑,顾客就会越聚越多,打造出我们的特色。

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